Introduzione al marketing
Marketing è parola ormai acquisita
nel linguaggio corrente ma, spesso, adoperata con significati lontani
dalla sua vera accezione.
Il punto di partenza di questo corso è una definizione di
marketing volutamente vaga (ne esistono molte), che utilizzeremo per
approfondire gli aspetti pratici e teorici nelle successive lezioni:
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IL marketing
è l'insieme delle attività
indirizzate a studiare
il rapporto tra azienda e mercato
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Cos'è il rapporto tra azienda e mercato?
In primo luogo analizziamo i due attori:
- AZIENDA: E' l'attività che acquisisce i fattori produttivi
e li organizza al fine di produrre beni o servizi destinati alla vendita*.
- MERCATO: E' composto da tutti gli individui accomunati da uno
stesso bisogno particolare da soddisfare.
L'azienda privata esiste fin quando il suo prodotto viene acquistato
dai consumatori o da altre imprese. Ma il vero fine ultimo di ogni acquisto
da parte del consumatore è la soddisfazione di uno o più
bisogni.
L'azienda che conosce i bisogni dei consumatori acquisisce un vantaggio
competitivo nei confronti delle aziende concorrenti. Per raggiungere questo
obiettivo deve necessariamente ricorrere al marketing.
Possiamo quindi riscrivere la definizione di marketing:
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IL MARKETING
è l'insieme delle attività
che permette il soddisfacimento
dei bisogni del consumatore
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A tale scopo il marketer (colui che si occupa di marketing) deve conoscere
il mercato e individuare i mezzi efficaci per vendere il prodotto.
Ovvero, il marketing è sia analisi sia azione.
- ANALISI:
le attività finalizzate alla conoscenza del mercato. Questa
branca di marketing è detta MARKETING STRATEGICO
- AZIONE:
i metodi commerciali efficaci per la vendita del prodotto. Tale è
detto il MARKETING OPERATIVO
Considerare con la parola "marketing" solo uno di questi due
aspetti è l'errore più comunemente riscontrato.
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